Opprette en Internett-tilkobling manuelt

Veiviseren for Internett-tilkobling gjør det enkelt å opprette en Internett-tilkobling manuelt. Du kan bruke lokalnettet (LAN) eller en annen Internett-leverandør til tilkoblingen.

Hvilken informasjon du må angi til veiviseren, avhenger av måten du kobler deg til på. Klikk en av knappene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.

Jeg vil bruke et lokalnett.

Jeg vil bruke en Internett-leverandør.

Obs!

Hvis du vil bruke en Internett-leverandør til å koble deg til Internett, trenger du et modem. Velg Beslektede emner nedenfor hvis du vil ha informasjon om hvordan du installerer et modem.

 Beslektede emner


Bruke et lokalnett til å koble til Internett

Hvis du vil bruke et lokalt nettverk til å koble til Internett, må du oppgi følgende informasjon i veiviseren for Internett-installasjon.

IP-adressen (IP = Internet Protocol) til hoved-DNS-server og alternativ DNS-server (DNS = Domain Name Server).

Hvis du har DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) installert, tildeles IP-adressene automatisk.

Adressen til Internet gateway-maskinen (eller proxyserveren) på lokalnettverket.

Hvis du ikke har denne informasjonen, må du kontakte systemansvarlig før du fortsetter med denne veiviseren.

Vil du bruke Internet Mail?

Ja, fortell meg hva jeg trenger.

Nei, jeg vil ikke bruke Internet Mail.

Gå tilbake til Opprette en Internett-tilkobling manuelt.


Bruke Internet Mail

Du kan bruke Windows Messaging til å motta e-postmeldinger via Internett. Hvis du vil motta Internet Mail, må veiviseren ha følgende opplysninger:

E-postadressen din.

Navnet på Internet Mail-serveren.

Du kan få denne informasjonen fra leverandøren, eller fra systemansvarlig hvis du kobler deg til via et lokalt nettverk.

Windows Messaging-profilen du vil bruke. Du kan bruke en eksisterende profil eller opprette en ny spesielt for Internet Mail.

Obs!

Hvis du vil bruke et annet program enn Windows Messaging for Internett-post, må du installere dette selv. Hvis du vi ha mer informasjon, se i dokumentasjonen for postprogrammet du bruker.


Deaktivere Internet Mail

Hvis du ikke vil bruke Internet Mail, må du kontrollere at det ikke er merket av for Nei, jeg vil ikke bruke Windows Messaging når Internet Mail-skjermbildet i veiviseren vises.


Bruke en Internett-leverandør til å koble seg til Internett

Hvis du allerede har en PPP-protokoll (PPP = Point-to-Point Protocol) hos en Internett-leverandør, kan du bruke veiviseren for å opprette tilgang til denne kontoen.

Du blir bedt om å oppgi følgende informasjon, som du kan få fra leverandøren:

Navnet på leverandøren. Dette vises i Ekstern pålogging-mappen i Min datamaskin som navnet på forbindelsen.

Brukernavn.

Passord.

Telefonnummeret du ringer for å koble til Internett.

Adressen til DNS-serveren.

IP-adressen og en eventuell nettverksmaske.

Godkjenningsprosedyren (om leverandøren krever et terminalvindu for pålogging eller ikke).

Obs!

Leverandøren må støtte PPP.

Vil du bruke Internet Mail?

Ja, fortell meg hva jeg trenger.

Nei, jeg vil ikke bruke Internet Mail.

Gå tilbake til Opprette en Internett-tilkobling manuelt.


Internett er en samling datamaskinnettverk som kobler sammen millioner av datamaskiner over hele verden, inkludert din egen maskin. Internett er også en gedigen informasjonskilde som er i stadig endring og utvikling. Siden begynnelsen i 1970-årene, har det vokst med rasende fart og brukes nå av millioner av mennesker, fra kommersielle foretak til utdanningsinstitusjoner og privatpersoner.

Når du har koblet deg til Internett, har du tilgang til store mengder informasjon, blant annet sider på World Wide Web, nyhetsgrupper (på BBSer), nyheter og værmeldinger, programvare og spill.


En Internett-leverandør driver en server som er koblet direkte til Internett. Hvis du vil koble maskinen til Internett, bruker du et modem til å ringe opp denne serveren. Du betaler en leverandør for tiden du er koblet til Internett.

Du må koble deg til Internett via en leverandør, med mindre du arbeider i et firma eller en organisasjon som har tilgang til Internett via et lokalt nettverk.


En Internet gateway-maskin fungerer som en bro mellom et lokalt nettverk og Internett. I et lokalnett får du tilgang til Internett ved å koble til denne maskinen.


Profiler gjør det mulig for mer enn én person å bruke Windows Messaging til motta e-post på samme maskin. Du kan også bruke forskjellige profiler for forskjellige typer e-post. Du kan for eksempel definere en profil for mottak av e-post via bedriftens eget nettverk og en annen profil for å motta e-post via Internett.


Feilsøking i forbindelse med Internett

Denne feilsøkeren hjelper deg med å identifisere og løse problemer i forbindelse med tilkobling til Internett-tjenesten (ISP). Klikk ganske enkelt spørsmålene du vil ha svar på, og prøv deretter de foreslåtte trinnene for å løse problemet.

Hva er galt?

Jeg får ikke logge på eller koble til Internett-leverandøren (ISP).

Jeg får logget på og koblet til Internett-leverandøren, men jeg har problemer med Internett-programmene som for eksempel Web-leseren.


Hvilket problem har oppstått?

Internett-leverandøren bryter forbindelsen like etter oppringing.

Jeg finner ingen Web-sider eller andre servere.

Jeg får koblet til Internett-leverandøren, men jeg får ikke lest e-post eller kjørt programmer som for eksempel Web-leseren.

Internett-leverandøren bryter forbindelsen.


Hvordan har du tilgang til Internett?

Jeg får tilgang til Internett via et lokalt nettverk (LAN).

Jeg får tilgang til Internett via modem til Internett-leverandøren.


Hvilket problem har oppstått?

Jeg kobler til Internett-leverandøren, men forbindelsen brytes og jeg får melding om at den ikke fikk tilgang til kompatible protokoller.

Jeg får ikke logge på. Jeg får hele tiden spørsmål om påloggingsnavn og passord.

Jeg får koblet til Internett-leverandøren, men den bryter forbindelsen like etter oppringing.

Terminal-vinduet vises, jeg skriver inn brukernavn og passord, men ingenting skjer.

Oppringingsprogrammet virker ikke skikkelig.


Velg Fortsett-knappen

Velg Fortsett i terminalvinduet.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Prøv å koble til på nytt senere

Vent litt, og prøv deretter å koble til på nytt. Internett-tjenesten kan ha vært koblet ut for vedlikehold.

OK. Klikk her for å avslutte feilsøkeren.

Gå tilbake til begynnelsen av feilsøkeren.


Kontroller at forbindelsen bruker TCP/IP-protokollen

1	Merk tilkoblingen til Internett-tjenesten i vinduet for Ekstern pålogging.

2	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

3	Kontroller at det er merket av for TCP/IP-alternativet under kategorien Servertype.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Kontroller at TCP/IP-protokollen er bundet til driveren for ekstern pålogging

1	Klikk  [image]  for å vise Egenskaper for Nettverk.

2	Kontroller at driveren for ekstern pålogging vises i listen.

3	Kontroller at TCP/IP-nettverksprotokollen vises i listen. Ved siden av protokoller står ikonet [image].

4	Merk driveren for ekstern pålogging, og velg deretter Egenskaper.

5	Velg kategorien Bindinger.

6	Kontroller at det er merket av for TCP/IP-alternativet.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, TCP/IP er installert og er koblet til driveren for ekstern pålogging, men jeg får ikke koblet til likevel. Hva annet kan være galt?

TCP/IP-protokollen finnes ikke i listen over nettverkskomponenter. Hvordan kan jeg installere?


Kontroller at du skrev inn riktig påloggingsnavn og passord

Kontroller påloggingsnavnet og passordet for å sjekke at du har skrevet riktig. Hvis påloggingsprogrammet for Internett-tjenesten skiller mellom store og små bokstaver, må du også passe på at CAPS LOCK ikke er på.

Noen tjenester krever også at du skriver inn et tegn, for eksempel P, S eller # foran påloggingsnavnet for å angi hvilken type serverforbindelse du bruker. Hvis påloggingsnavnet ditt er Kristian, kan det for eksempel hende at du må skrive Pkristian for en PPP-forbindelse eller Skristian for en SLIP-forbindelse.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du logger deg på Internett-tjenesten, kontakter du leverandøren.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Åpne et terminalvindu

1	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

2	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

3	Velg Konfigurer.

4	Velg kategorien Alternativer, og merk av for "Vis terminalvindu etter oppringing".

5	Prøv å ringe opp på nytt.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Kontroller at du har riktig versjon av Winsock i Windows-mappen

1	Velg Alternativer på Vis-menyen i Min datamaskin, og velg kategorien Vis.

2	Kontroller at det er merket av for "Vis alle filer", og velg OK.

3	Velg Søk etter på Start-menyen.

4	Skriv inn winsock.dll i boksen "Navn", og velg deretter Søk nå.

Den riktige versjonen skal være i Windows-mappen, og datoen skal være 3/7-96

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Prøv å søke etter navnet på en server ved hjelp av kommandoen Ping

Klikk  [image]  mens du er koblet til Internett-tjenesten for å søke etter navnet på en server ved hjelp av kommandoen Ping. Resultatene av pingforsøket vises i et MS-DOS-vindu.

Hvis forsøket lykkes, ser resultatet slik ut:

REPLY FROM 198.105.232.1: BYTES=32 TIME=324MS TTL=46.

Var minst ett pingforsøk vellykket?

Ja, det virket. Avslutt feilsøkeren.

Nei, det virket ikke. Hva gjør jeg nå?


Prøv å søke etter IP-adressen til en server ved hjelp av kommandoen Ping

Klikk  [image]  mens du er koblet til Internett-tjenesten for å søke etter IP-adressen til en server ved hjelp av kommandoen Ping. Resultatene av pingforsøket vises i et MS-DOS-vindu.

Hvis forsøket lykkes, ser resultatet slik ut:

REPLY FROM 198.105.232.1: BYTES=32 TIME=324MS TTL=46.

Var minst ett pingforsøk vellykket?

Ja det virket. Hva betyr dette?

Nei det virket ikke. Hva gjør jeg nå?


Kontroller innstillingene for standard gateway

1	Lukk forbindelsen.

2	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

3	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

4	Velg Servertype, og velg deretter TCP/IP-innstillinger.

5	Merk av for "Bruk standard gateway på eksternt nettverk".

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Kontroller at du har angitt riktig servertype

1	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

2	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

3	Velg kategorien Servertype, og kontroller at du har angitt riktig servertype. Du kan for eksempel ha angitt PPP eller CSLIP som servertype når det skulle ha vært SLIP. Hvis du ikke er sikker på hva som er riktig, kontakter du Internett-leverandøren.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Blir du bedt om å oppgi IP-adressen når du kobler til Internett-tjenesten?

Ja.

Nei.


Kontroller at du bruker riktig IP-adresse

Prøv å ringe på nytt, og kontroller at du skriver inn riktig IP-adresse. Hvis du ikke er sikker på hva du skal skrive inn, kontakter du Internett-leverandøren.

Gå tilbake til begynnelsen av feilsøkeren.

Avslutt feilsøkeren.


Kontroller at du bruker riktig IP-adresse

1	Lukk forbindelsen.

2	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

3	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

4	Velg Servertype, og velg deretter TCP/IP-innstillinger.

5	Hvis det er merket av for "Angi en IP-adresse", kontrollerer du at IP-adressen for datamaskinen din er skrevet riktig. Hvis du vil ha mer informasjon om dette, eller hvis det ikke er merket av for "Servertilordnet IP-adresse", kontakter du systemansvarlig.

Gå tilbake til begynnelsen av feilsøkeren.

Avslutt feilsøkeren.


Et verktøy som sender et signal til en server for å kontrollere om serveren kommuniserer ordentlig med nettverket. Det kan kontakte en server ved å søke etter servernavnet (for eksempel ftp.microsoft.com), eller ved å søke etter serverens IP-adresse (for eksempel 198.105.232.1). Hvis signalet når serveren, sender serveren et svar tilbake og bekrefter signalet. Svaret på vellykket søk med kommandoen Ping ser slik ut:

REPLY FROM 198.105.232.1: BYTES=32 TIME=324MS TTL=46.


Kontroller at du har angitt riktig DNS-server (Domain Name Server)

For å kunne sende e-post til, vise Web-sider på eller koble til andre datamaskiner via Internett, må du angi adressen til DNS-serveren. DNS-adressen er IP-adressen til en datamaskin på Internett som inneholder en liste over datamaskinnavn med IP-adresser, slik at du kan henvise til datamaskinene med navn i stedet for å måtte skrive inn IP-adressen hele tiden.

1	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

2	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

3	Velg Servertype, og velg deretter TCP/IP-innstillinger.

4	Merk av for "Angi navneserveradresser".

5	Kontroller at riktig primær DNS-adresse er angitt. Hvis boksen for primær DNS-adresse er tom, klikker du i den og skriver inn DNS-adressen. Hvis du ikke vet DNS-adressen din, kontakter du Internett-leverandøren.

Tips!

Hvis informasjonen du mottar fra leverandøren, ikke inneholder en DNS-adresse, er den kanskje oppgitt med et annet navn. Andre navn på DNS-adresser kan blant annet være:

•	Navneserver

•	IP-adresse for navneserver

•	Adresse for områdeserver

•	Områdeserver

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Bruker Internett-programmet ditt en Proxy-server?

Hvis du får tilgang til Internett via et lokalt nettverk (LAN), kan det hende at Internett-programmet bruker en Proxy-server. Dette gjør at du ikke kan søke etter IP-adresser med kommandoen Ping. Hvis du ikke vet om du må bruke en Proxy-server, kontakter du systemansvarlig.

Slik finner du ut om Internet Explorer bruker en Proxy-server

1	Klikk  [image]  for å vise Egenskaper for Internett.

2	Velg kategorien Avansert, og kontroller om det er merket av for "Bruk Proxy-server". Hvis det er det, kontrollerer du at boksen "Proxy-server" inneholder riktig servernavn. Hvis du ikke vet hva som er riktig servernavn, kontakter du systemansvarlig.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Kontroller innstillingene for Internett-programmet

Hvis du får tilgang til Internett via et modem, må du kontrollere at det ikke er angitt at Internett-programmet bruker en Proxy-server. Instruksjonene nedenfor er for Internet Explorer. Hvis du bruker et annet Internett-program, se dokumentasjonen for programmet.

1	Klikk  [image]  for å vise Egenskaper for Internett.

2	Velg kategorien Avansert, og kontroller at det ikke er merket av for "Bruk Proxy-server".

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


En Proxy-server fungerer som en barriere mellom Internett og det lokale nettverket (LAN). Dette gjør at utenforstående ikke får tilgang til informasjonen på det lokale nettverket.

Når du bruker en Proxy-server, filtreres alle forespørsler til Internett gjennom denne serveren, slik at konfidensiell informasjon på det lokale nettverket ikke blir tilgjengelig på Internett. Proxy-servere har også andre Internett-tjenester.

Hvis du vil ha mer informasjon om Proxy-serveren du bruker, kontakter du systemansvarlig.


Kontroller at du har angitt riktig servertype

1	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

2	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

3	Velg kategorien Servertype, og kontroller at du har angitt riktig servertype. Det kan for eksempel hende at du har angitt at typen er PPP eller CSLIP når det riktige er SLIP. Hvis du ikke er sikker på hva som er riktig, kontakter du Internett-leverandøren.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Åpne et terminalvindu

1	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

2	Velg Egenskaper på Fil-menyen.

3	Velg Konfigurer.

4	Velg kategorien Alternativer, og merk deretter av for "Vis terminalvindu etter oppringing".

5	Prøv å ringe på nytt.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å koble til på nytt. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Kontroller at du har angitt riktig servertype

1	Merk forbindelsen til Internett-tjenesten i vinduet Ekstern pålogging.

2	Velg Egenskaper på Fil-menyen i mappen Ekstern pålogging.

3	Velg kategorien Servertype, og kontroller at du har angitt riktig servertype. Det kan for eksempel hende at du har angitt PPP når det riktige er SLIP, eller omvendt. Hvis du ikke er sikker på hva som er riktig, kontakter du Internett-leverandøren

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer. Hva annet kan være galt?


Kjør veiviseren for tilkobling til Internett på nytt

 Klikk  [image]  for å starte veiviseren for tilkobling til Internett.

Løste dette problemet?

Ja, jeg klarte å logge på. Avslutt feilsøkeren.

Nei, jeg har fremdeles problemer.


Kontakt Internett-leverandøren

Det har oppstått et problem som feilsøkeren ikke kan hjelpe deg med.

Hvis du vil ha mer informasjon, kontakt Internett-leverandøren.

Gå tilbake til begynnelsen av feilsøkeren.

Avslutt feilsøkeren.


En Internett-leverandør vedlikeholder en server som er direkte tilkoblet Internett. Du må koble til via en tjeneste med mindre din bedrift er direkte tilkoblet Internett.